Häufig gestellte Fragen

Ein Artikel kann zurückgegeben werden, wenn er Produktionsfehler enthält oder wenn ein Artikel falsch geliefert wird. Die Rücksendung muss folgende Punkten entsprechen:
-das Paket muss ausreichend frankiert sein
-Produkte dürfen nur innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesandt werden
-die Kopie der Bestellbestätigung muss beigefügt werden
-das ausgefüllte Rücksendeformular ist beigefügt. (dieses finden Sie HIER)
-pro Artikel wurde eine deutliche Reklamationsbeschreibung gefertigt.
-der Artikel muss in seinem Originalzustand zurückgesandt werden.       
Produkte mit Fabrikationsfehlern, die uns nicht innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt gemeldet wurden, werden nicht mehr berücksichtigt (dies ist notwendig, um Missbrauch zu verhindern). Kontrollieren Sie Ihre Bestellung daher sorgfältig gleich nachdem Sie diese erhalten haben.
Wenn die Rücksendung nicht den oben genannten Punkten entspricht, wird diese unfrei an den Absender zurückgesandt. Sale-Artikel sind von der Rückgaberichtlinie ausgeschlossen.